Gastos de envío y más
Estos artículos solidarios existen para ayudar a financiar la labor de Survival International, el movimiento global por los derechos de los pueblos indígenas. Gracias por tu apoyo.💚
🚚 Plazos de envío
- Realizamos los envíos una vez por semana. Somos un equipo pequeño y los envíos los realizamos con la ayuda de una persona voluntaria. Esto nos ayuda a ser más eficientes y dedicar el resto del tiempo a nuestra verdadera labora.
- Por eso los plazos pueden variar ligeramente según el momento, pero haremos todo lo posible para que recibas tu pedido pronto. En agosto, parte del equipo está de vacaciones, así que es probable que no podamos hacer envíos hasta finales del mes.
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Una vez enviado, el pedido tarda:
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3–4 días laborables por Correos (hasta 10 si es correo ordinario).
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1–2 días laborables por MRW
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Recibirás un email con la información de seguimiento o un SMS (en el caso de mensajería). Los envíos por correo ordinario no disponen de seguimiento.
💰 Gastos y formas de envío
Los gastos de envío cubren únicamente el coste de empaquetado y transporte. No incluyen ninguna donación a Survival.
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✉️ Correo ordinario — 3,50 €
- Entrega en hasta 10 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Sin código de seguimiento. Por eso no recomendamos esta opción, aunque los paquetes suelen llegar.
- Survival no puede hacerse responsable en caso de pérdida o extravío. El comprador asume el riesgo.
- Si el paquete no cabe en el buzón, Correos dejará un aviso para recogerlo en tu oficina en un plazo de 15 días.
(Disponible solo para paquetes de hasta 500 g.)
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📦 Correos paquetería a domicilio — 5 €
- Entrega en 3–4 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Correos/Packlink te enviará un email para seguir el envío.
- Si no estás en el momento de la entrega, te dejarán aviso para recoger en tu oficina de Correos.
- 🚚 Mensajería MRW — 12€
- Entrega en 1-2 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Facilita una dirección donde haya alguien disponible (trabajo, familiar, etc.) y un teléfono móvil.
- Si no estás en casa, MRW te contactará para reprogramar la entrega o indicarte cómo recogerlo.
- Importante: MRW no llama antes del primer intento de entrega. Si tras 7 días; no logran localizarte, el pedido nos será devuelto. En caso de devolución por ausencia o no recogida, el nuevo envío correrá a cargo del comprador.
🏡 Recogida o compra en la oficina de Survival
Evita gastos de envío y ven a vernos 💚
Puedes comprar directamente en la oficina de Survival en Madrid o hacer tu pedido online seleccionando la opción "Recogida en Survival". Prepararemos tu pedido para que tú o alguien autorizado podáis recogerlo.
📍 Dirección: c/ Cabeza, 3, bajo. Madrid
🚇 Metro: Tirso de Molina (Lavapiés y Sol también muy cerca)
💳 Formas de pago
Antes de enviar tu pedido, necesitamos recibir confirmación del pago.
Puedes pagar mediante:
- Tarjeta
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Transferencia bancaria — Banco Sabadell
- IBAN ES11 0081 5246 8000 0121 7822 (Banco Sabadell).
- Titular: Survival International
- Indica en el concepto los datos de quien hace el pedido.
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Bizum — código ONG 03029
- En tu app bancaria, selecciona “Donación” u “ONG” y busca Survival International o introduce el código 03029.
- Si otra persona hace el Bizum por ti, avísanos para poder localizar el ingreso.
- Efectivo: solo en compras o recogidas en la oficina.
- Cargo en cuenta: exclusivo para socios/as actuales.
📞 Otras formas de hacer tu pedido
- 📱Por teléfono: 91 521 72 83 (L–V de 10 a 14 h y de 15 a 18 h).
- 💌 Por email: colabora@survival.es
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🏡 En persona
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📍 En Madrid, visita la oficina de Survival:
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Metro: Tirso de Molina (Lavapiés y Sol están muy cerquita).
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Horario de recogida (noviembre a mitad de enero):
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martes y miércoles de 9 a 16h.
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Una semana al mes, también estaremos martes y miércoles hasta las 18h (escríbenos o llámanos y te informamos).
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📍En Barcelona, la librería Altaïr colabora vendiendo cada año nuestro calendario We, the People. Destinan íntegramente el importe a Survival: un gesto generoso que agradecemos profundamente y fortalece este movimiento independiente. 💚 Puedes encontrarles en Gran Via de Les Corts Catalanes, 616.
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📦 Pedidos desde Canarias o fuera de España:
- Canarias: escribe a colabora@survival.es indicando qué artículos te interesan. Te diremos si es posible enviarlos (solo artículos de sensibilización) y el coste del envío. Si tienes un familiar o amigo en la península, también podemos enviarle el pedido para que lo reciba por ti.
- Fuera de España: por motivos fiscales y logísticos no podemos gestionar pedidos internacionales, pero en función del país quizás puedas hacer tus compras en nuestra tienda online en inglés (considera los impuestos, gastos de importación y aduanas).
🎁 Regalos
Podemos enviar tu pedido directamente a otra persona e incluir un mensaje personalizado de tu parte. Escribe a colabora@survival.es o llama al 91 521 72 83 y lo gestionamos contigo.