Gastos de envío y más
Estos artículos solidarios existen para ayudar a financiar la labor de Survival International, el movimiento global por los derechos de los pueblos indígenas. Gracias por tu apoyo.💚
🚚 Plazos de envío
- Realizamos los envíos una vez por semana. Somos un equipo pequeño y los envíos los realizamos con la ayuda de una persona voluntaria. Esto nos ayuda a ser más eficientes y dedicar el resto del tiempo a nuestra verdadera labora.
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Por eso los plazos pueden variar ligeramente según el momento, pero haremos todo lo posible para que recibas tu pedido pronto.
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Una vez enviado, el pedido tarda:
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3–4 días laborables por Correos (hasta 10 si es correo ordinario).
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1–2 días laborables por MRW
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Recibirás un email con la información de seguimiento o un SMS (en el caso de mensajería). Los envíos por correo ordinario no disponen de seguimiento.
💰 Gastos y formas de envío
Los gastos de envío cubren únicamente el coste de empaquetado y transporte. No incluyen ninguna donación a Survival.
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✉️ Correo ordinario — 3,50 €
- Entrega en hasta 10 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Sin código de seguimiento. Por eso no recomendamos esta opción, aunque los paquetes suelen llegar.
- Survival no puede hacerse responsable en caso de pérdida o extravío. El comprador asume el riesgo.
- Si el paquete no cabe en el buzón, Correos dejará un aviso para recogerlo en tu oficina en un plazo de 15 días.
(Disponible solo para paquetes de hasta 500 g.)
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📦 Correos paquetería a domicilio — 5 €
- Entrega en 3–4 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Correos/Packlink te enviará un email para seguir el envío.
- Si no estás en el momento de la entrega, te dejarán aviso para recoger en tu oficina de Correos.
- 🚚 Mensajería MRW — 12€
- Entrega en 1-2 días laborables (una vez que lo enviemos, ver arriba).
- Facilita una dirección donde haya alguien disponible (trabajo, familiar, etc.) y un teléfono móvil.
- Si no estás en casa, MRW te contactará para reprogramar la entrega o indicarte cómo recogerlo.
- Importante: MRW no llama antes del primer intento de entrega. Si tras 7 días; no logran localizarte, el pedido nos será devuelto. En caso de devolución por ausencia o no recogida, el nuevo envío correrá a cargo del comprador.
🏡 Recogida o compra en la oficina de Survival
Evita gastos de envío y ven a vernos 💚
Puedes comprar directamente en la oficina de Survival en Madrid o hacer tu pedido online seleccionando la opción "Recogida en Survival". Prepararemos tu pedido para que tú o alguien autorizado podáis recogerlo.
📍 Dirección: c/ Cabeza, 3, bajo. Madrid
🚇 Metro: Tirso de Molina (Lavapiés y Sol también muy cerca)
💳 Formas de pago
Antes de enviar tu pedido, necesitamos recibir confirmación del pago.
Puedes pagar mediante:
- Tarjeta
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Transferencia bancaria — Banco Sabadell
- IBAN ES11 0081 5246 8000 0121 7822 (Banco Sabadell).
- Indica en el concepto los datos de quien hace el pedido.
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Bizum — código ONG 03029
- En tu app bancaria, selecciona “Donación” u “ONG” y busca Survival International o introduce el código 03029.
- Si otra persona hace el Bizum por ti, avísanos para poder localizar el ingreso.
- Efectivo: solo en compras o recogidas en la oficina.
- Cargo en cuenta: exclusivo para socios/as actuales.
📞 Otras formas de hacer tu pedido
- 📱Por teléfono: 91 521 72 83 (L–V de 10 a 14 h y de 15 a 18 h).
- 💌 Por email: colabora@survival.es
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🏡 En persona
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📍 En Madrid, visita la oficina de Survival:
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Metro: Tirso de Molina (Lavapiés y Sol están muy cerquita).
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Horario de recogida (noviembre a mitad de enero):
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martes y miércoles de 9 a 16h.
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Una semana al mes, también estaremos martes y miércoles hasta las 18h (escríbenos o llámanos y te informamos).
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📍En Barcelona, la librería Altaïr colabora vendiendo cada año nuestro calendario We, the People. Destinan íntegramente el importe a Survival: un gesto generoso que agradecemos profundamente y fortalece este movimiento independiente. 💚 Puedes encontrarles en Gran Via de Les Corts Catalanes, 616.
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📦 Pedidos desde Canarias o fuera de España:
- Canarias: escribe a colabora@survival.es indicando qué artículos te interesan. Te diremos si es posible enviarlos (solo artículos de sensibilización) y el coste del envío. Si tienes un familiar o amigo en la península, también podemos enviarle el pedido para que lo reciba por ti.
- Fuera de España: por motivos fiscales y logísticos no podemos gestionar pedidos internacionales, pero en función del país quizás puedas hacer tus compras en nuestra tienda online en inglés (considera los gipuestos, gastos de importación y aduanas).
🎁 Regalos
Podemos enviar tu pedido directamente a otra persona e incluir un mensaje personalizado de tu parte. Escribe a colabora@survival.es o llama al 91 521 72 83 y lo gestionamos contigo.